Términos y Condiciones Programa Green Cash

1. Condiciones Generales

El Programa de Fidelidad Green Cash (en adelante, el "Green Cash") está dirigido a clientes y potenciales clientes que cumplan los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones, y tiene como finalidad permitir acumular puntos a través de compras y/o otras acciones elegibles con el fin de obtener vales de descuento para usar en la próxima compra.

Pzari se reserva el derecho de, en cualquier momento, alterar, suspender o terminar el Programa, así como modificar estos Términos y Condiciones, garantizando, siempre que la ley lo exija o cuando las alteraciones sean relevantes, una comunicación previa adecuada. La utilización continua del Programa después de esta comunicación significa que el cliente acepta las alteraciones.

2. Adhesión y cuenta

Si el cliente ya tiene cuenta en la web Pzari.es, basta con iniciar sesión para empezar a acumular puntos en cada compra elegible. Las compras realizadas sin iniciar sesión no se contabilizarán a efectos de monedas. En el momento de la adhesión al Programa, se acreditará un bono único de 150 puntos en la cuenta del cliente.

En caso de que el cliente aún no tenga cuenta, podrá crearla gratuitamente en la web. Para ello bastará con indicar un email válido y definir una contraseña. Tras finalizar el registro ganará 150 puntos.

3. Obtener Puntos

Una vez que el cliente esté registrado en el Programa de Fidelización, podrá acumular Green Cash (puntos) de dos maneras:

a) Compras elegibles realizadas en la web Pzari:

Por cada 1€ gastado en compras en la web ganará 2 puntos, lo que equivale a 0,02 € de descuento futuro.
En términos de conversión, 100 puntos = 1€ para usar en compras futuras.

Nota importante: Los puntos se calculan sobre el valor efectivamente pagado por productos elegibles (IVA incluido), excluyendo gastos de envío, servicios, tarjetas regalo e ítems/campañas señalados como no elegibles.

La utilización de cupones de descuento o saldo Green Cash en el momento de finalizar el pedido excluye la acumulación de puntos.

Los puntos quedan pendientes hasta que el pedido esté marcado como completado, después de eso pasan a estar disponibles.

b) Otras acciones que acumulan puntos:

Al crear cuenta, el cliente recibirá 150 puntos (equivalentes a 1,50 €), acreditados una única vez por participante tras la confirmación del email.
Si el cliente añade su fecha de cumpleaños en su cuenta, recibe 200 puntos (equivalentes a 2,00 €) en su cumpleaños.

4. Canjear Puntos

Los puntos que el cliente gana se acumulan en el saldo y pueden ser canjeados por descuentos en compras futuras.
El cliente solo puede canjear los puntos en una compra superior a 50€.
El cliente podrá usar puntos simultáneamente con promociones de descuento directo, pero no podrá combinar con cupones de descuento y packs promocionales. El cliente tendrá que optar por utilizar un cupón o canjear puntos.
El cliente podrá consultar los puntos disponibles para canje en la sección “Panel” en el área de cliente.

5. Validez de los puntos

Cada punto tiene una validez de 3 meses a partir de la fecha de asignación y, después de ese plazo, expira automáticamente.

6. Devoluciones y cancelaciones

En caso de devolución y cancelación total o parcial de un pedido, los puntos ganados en esa compra se anulan y los puntos canjeados en esa compra no se recreditán en el saldo del cliente.

Si la devolución del pedido ocurre por error de Pzari, los puntos ganados en esa compra se anulan, sin embargo, los puntos que el cliente haya utilizado se recreditán íntegramente en el saldo.

En los pedidos contra reembolso, si estos no son pagados, los puntos utilizados no serán devueltos.

7. Limitaciones y exclusiones

Los puntos no son dinero, no tienen valor monetario y no pueden ser vendidos, cedidos, intercambiados o transferidos entre cuentas.

Pzari se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas y anular puntos en caso de error de asignación, fraude, abuso, violación de estos Términos y Condiciones o creación de cuentas múltiples.

8. Alteraciones al programa

Pzari puede, en cualquier momento, alterar, suspender o terminar el Programa Green Cash, en todo o en parte, así como ajustar las reglas de asignación y utilización de puntos, los plazos de validez y las recompensas. Cuando haya alteraciones, avisaremos a tiempo por los canales habituales. Los puntos ya asignados mantienen la validez anunciada en la fecha de su asignación, salvo casos de fuerza mayor o imposición legal en sentido contrario.